Jevrejska 24, 11000 Beograd, Srbija Beograd,
11000
Poslovni protokol i bonton sa osnovama organizacije događaja
Jezik: Serbian
Biznis i Ekonomija
Protokol i bonton su fundamentalne veštine iz oblasti primenjene etike, koje se često mešaju, jer se bave sličnim pojavama, a bez kojih je napredak u društvu neizvestan.
Danas se protokol primenjuju u:
- svim državnim institucijama, na svim nivoima,
- diplomatskim predstavništvima,
- međunarodnim organizacijama,
- kompanijama i korporacijama
- ali i svakodnevno u slobodnom vremenu, na javnim mestima i u krugu najbližih prijatelja, a praktikovanje bontona im daje snažnu ličnu dimenziju.
Principi protokola i bontona ističu značaj postavljanja snažnih temelja u poslovnom odnosu. Pravila su praktična, a njihova primena pruža zaštitu od neprijatnih situacija i nesporazuma i omogućuje da se svi osećaju poštovano u prijatnom okruženju.
Za ukusno organizovan događaj sa stilom i u granicama pristojnosti, na najefikasniji način, potrebno je poznavanje:
- tehnika,
- postulata i
- majstorskih tajni protokola i bontona.
Trening je praktičan, podrazumeva prezentaciju i radionice, kao i simulacije situacija iz stvarnog života.
Ciljna grupa:
- državni službenici,
- zaposleni u ministarstvima, agencijama i opštinama,
- zaposleni u službama protokola,
- direktori i menadžeri kompanija,
- zaposleni u diplomatskim predstavništvima i misijama međunarodnih organizacija,
- PR konsultanti i svi koji su odgovorni i učestvuju u organizaciji sastanka i dr. događanja,
- kao i svi koji žele da unaprede svoje znanje međunarodnog protokola i bontona.
Cilj treninga:
Upoznavanje polaznika sa standardima međunarodnog protokola i bontona, poboljšanje ličnog i profesionalnog imidža i unapređenje manira lepog poslovnog ponašanja kao i rešavanje praktičnih situacija i dilema iz navedene oblasti.
Teme:
- Upoznavanje sa osnovama protokola, bontona i organizacije događaja
- Standardi i terminologija
- Obraćanje, oslovljavanje, predstavljanje
- Verbalna i neverbalna komunikacija
- Vrste protokolarnih događaja, organizovanje i učestvovanje na sastancima
- Pisane i elektronske forme komunikacije
- Pravila preseansa, raspored sedenja
- Pravila poslovnih obroka i gostoprimstva
- Organizovanje i učestvovanje na prijemima
- Upravljanje imidžom, formalni kodeks oblačenja, pojavljivanje u javnosti
Po završetku treninga polaznici će se upoznati sa osnovnim pravilima poslovnog protokola i bontona, steći uvide u veštine organizovanja formalnih događaja, pojačati samopouzdanje u javnim odnosima. Zbog specifičnog karaktera, polaznici će u dobrobiti korišćenja novostečenih veština moći da uživaju odmah po njihovoj primeni, a razmišljanja i delovanja na tim linijama će se nastaviti.
Predavači na ovom treningu su sa decenijskim iskustvom u diplomatiji, komunikaciji, protokolu i organizaciji događaja sa najsloženijim protokolarnim okvirima.