Kvalifikacija-Sertifikovani menadžer protokola kao i program obuke koji je prati, razvijena je na osnovu relevantnog međunarodnog standarda za ovo zanimanje i standarda kompetencija za menadžera protokola. Na osnovu navedenog standarda kompetencija vrši se potvrđivanje i provera kompetencija. Ovaj proces se naziva sertifikacija profesionalnih kompetencija- znanja i veština.



Kandidati koji uspešno prođu kroz proces sertifikacije stiču kvalifikaciju-naziv: Sertifikovani menadžer protokola.



Menadžer protokola je zanimanje i veština koje je traženo na tržištu rada i koje će u sve većoj meri biti potrebno državnim i javnim institucijama i privatnim kompanijama. Organizacija raznih događaja i druge povezane aktivnosti koje obavlja protokol, postali su neizbežan vid poslovne aktivnosti za svako preduzeće i instituciju, nevezano za polje delatnosti. Poznavanje tehnika i pravila, kao i majstorskih tajni protokola, komunikacije, organizacije, ličnog nastupa i PR-a i dr., su vrlo cenjene i tražene osobine poslovnog profesionalca.



Ciljna grupa:

• državni službenici,

• zaposleni u agencijama i opštinama,

• direktori, menadžeri,

• zaposleni u diplomatskim predstavništvima i misijama međunarodnih organizacija,

• PR profesionalci, zaposleni u odeljenjima korporativnih komunikacija,

• Odeljenja poslovnog protokola kompanija i javnih institucija,

• šefovi kabineta predsednika kompanija,

• šefovi kabineta rukovodilaca institucija,

• PR konsultanti i svi koji su odgovorni i učestvuju u organizaciji sastanka i dr. događanja,

• lica koja se tek spremaju da započnu poslovnu karijeru/studenti, nezaposleni,

• svi koji žele da unaprede svoje znanje protokola.



Moduli:

• Modul 1: Pojam, istorija, osnovni principi

• Modul 2: Međunarodni karakter i interkulturna inteligencija

• Modul 3: Komunikacija i protokol

• Modul 4: Organizovanje događaja

• Modul 5: Lična diplomatija



Nakon ove kvalifikacije, polaznik je osposobljen da:

• shvati genezu i osnovne principe poslovnog protokola;

• koristi principe na kojima je nastao i razvijao se protokol;

• razlikuje međunarodna prava, konvencije i međunarodne običaje u poslovnom protokolu;

• usmeno komunicira sa poslovnim partnerima, VIP osobama i svim zainteresovanim stranama;

• koristi pravila pisane komunikacije e-poštom i ostalim vidovima pisane službene korespodencije;

• uspešno koristiti, razume i kontroliše neverbalnu komunikaciju;

• savlada principe službene korespodencije i komunikacije o najboljem načinu obraćanja, predstavljanja, prezentovanja teme na međunarodno prihvaćen način i po prihvaćenim standardima;

• planira, priprema, organizuje i realizuje društvene, religiozne, sportske, zabavne, medijske, službene, poslovne, međudržavne događaje svih nivoa i vrsta;

• prepoznaje i vlada se po pravilima lepog ponašanja;

• uspešno koristiti pravila za upravljanje imidžom;

• koristiti i razvija interpersonalne veštine u službenim odnosima.

Cene

107.640,00 RSD