Uspešno upravljanje teškim, problematičnim i konfliktnim zaposlenima

Jezik Srpski

Biznis i Ekonomija

U svakoj firmi ili timu postoji makar jedan „težak“ zaposleni koji narušava radnu atmosferu. Takvi zaposleni su nemotivisani, nefleksibilni, ne donose željeni rezultat i imaju negativan efekat na čitav tim!

Vi kao lider to možete sprečiti! Na našem seminaru naučite kako da se profesionalno postavite, uspostavite kontrolu i autoritet.

Ovaj seminar Vam pruža:
- Alate i savete za upravljanje, suočavanje i komunikaciju sa „teškim“ zaposlenima: Naš stručni predavač, dipl. psiholog koji poseduje višegodišnje iskustvo u radu na liderskim i ekspertskim HR pozicijama u kompanijama Telenor i IDEA, daće Vam konkretne savete kako da odgovorite na situacije sa zaposlenima koji pružaju otpor, često odsustvuju sa radnog mesta i imaju nedostatak sposobnosti, i kako da zaštitite sebe i svoj tim od negativnih efekata takvih kolega.
- Tehnike profesionalne komunikacije u slučaju delikatnih situacija: Naučićete kako da postižete jasnije dogovore sa zaposlenima i orijentišete ih na ciljeve.
- Tehnike za sprečavanje sukoba: Naučićete kako da sprečite sukobe i kako da razvijete i iskoristite potencijale „teških“ zaposlenih i uklopite ih u
tim.

TEME SEMINARA:

„Teški“ zaposleni i upravljanje delikatnim situacijama
- Nedostatak veština i nedostatak motivacije
- Destruktivno poslovanje sa kolegama i pretpostavljenima
- Otpor, izgovori, neznanje
- Nasilje i sukobi
- Odsustvovanja i bolovanje
- Nedostatak svesti o postojanju problema

Alati za rad sa teškim zaposlenima
- Jasna komunikacija i tehnike vođenja razgovora
- Kritika, povratne informacije i procene
- Prihvatanje i poštovanje
- Jačanje liderskog autoriteta
- Uspostavljanje jasnih pravila i postavljanje ograničenja
- Reagovanje na otpor
- Razbijanje sukoba i sprečavanje manipulacija
- Mere za uspostavljanje poverenja

Poboljšanje rezultata
- Identifikovanje i iskorišćenje potencijala zaposlenih
- Motivacija i promena
- Prava osoba na pravom mestu
- Dogovori o obavezujućem ponašanja i ciljevima
- Dosledno sprovođenje odluka

Predavač: Nikolina Milosavljević

Cene karata

Cena seminara: 15.600,00 RSD + PDV

Svim prijavljenim učesnicima seminara nudimo poseban popust od 10% za nabavku „Zbirke praktičnih uputstava i uzoraka za efikasno upravljanje ljudskim resursima”.

Za drugog i svakog narednog polaznika iz vaše organizacije ostvarite popust od 10% od redovne cene seminara!